Политика обработки персональных данных

Редакция от 9 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://event.remmers.ru (далее — Сайт) и меры по их защите. Политика разработана во исполнение п. 2 ч. 1 и ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «РЕММЕРС» (далее — Оператор):

• ИНН 7734686668, КПП 773401001, ОГРН 1127746718703;
• адрес: 123060, г. Москва, ул. Маршала Соколовского, д. 5;
• электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@remmers.ru, conference@remmers.ru;
• телефон: 8 (495) 644-35-96, 8 (800) 707-51-02.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, и конкретизирует применительно к Сайту Политику в отношении обработки персональных данных ООО «РЕММЕРС», утверждённую приказом генерального директора № 3-1311/24 от 13.11.2024. В части обработки персональных данных на Сайте применяется настоящая Политика.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу https://event.remmers.ru/politika-obrabotki-personalnyix-dannyix. Ссылка на неё размещена на каждой странице Сайта и в каждой форме, через которую собираются персональные данные.

2. Основные понятия

В Политике используются понятия в значениях, установленных ст. 3 Закона: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; предоставление — раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц; распространение — раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц; блокирование — временное прекращение обработки (кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных); уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных; обезличивание — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному лицу.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или заполняющее размещённые на нём формы. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт и подключённые к нему сервисы сохраняют в браузере Пользователя.

3. Правовые акты и принципы обработки

Обработка персональных данных на Сайте осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О рекламе», «О бухгалтерском учёте», уставом Оператора, договорами с субъектами персональных данных и их согласиями.

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе; только для конкретных, заранее определённых целей; в объёме, не избыточном для этих целей; не объединяет базы данных с несовместимыми целями; обеспечивает точность данных и их актуальность; хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожает их по достижении целей или при утрате необходимости в их достижении, если иное не установлено законом.

4. Цели, состав данных, основания, сроки

Субъекты персональных данных, данные которых обрабатываются через Сайт, — Пользователи Сайта, в том числе лица, подающие заявки на мероприятия, и подписчики рассылки. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости) и биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

4.1. Регистрация на мероприятия и связь с участником

• Цель: рассмотрение заявки на участие в мероприятии Оператора (семинаре, практикуме, вебинаре, выставке, курсе), регистрация участника, связь с ним по вопросам участия, направление материалов мероприятия, организация прохода на площадку; учёт того, по какой ссылке поступила заявка, и оценка эффективности рекламы; для платных мероприятий — подготовка документов для заключения договора.
• Данные: фамилия, имя, отчество (если указаны), телефон, адрес электронной почты, город, статус участия и наименование организации (если указано), сведения о мероприятии, дата и время отправки формы, IP-адрес, редакция принятого согласия, сведения о переходе на Сайт (адрес сайта-источника и метки рекламной ссылки).
• Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), оформленное отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных; для платного участия — также заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект или по которому он является выгодоприобретателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Срок обработки и хранения: 3 года с даты предоставления согласия либо до его отзыва; документы по платному участию хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и об архивном деле.

4.2. Рассылка анонсов мероприятий

• Цель: направление анонсов мероприятий и рекламно-информационных сообщений по электронной почте.
• Данные: адрес электронной почты; фамилия, имя и наименование организации, если указаны.
• Правовое основание: согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 15 Закона) и согласие на получение рассылки (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).
• Срок: до отзыва согласия или отказа от рассылки.

4.3. Веб-аналитика и улучшение Сайта

• Цель: анализ посещаемости и использования Сайта, оценка эффективности страниц и форм, улучшение их работы.
• Данные: файлы cookie и идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время посещения, действия на страницах (клики, прокрутка, перемещения курсора).
• Сервисы: Яндекс Метрика, включая инструменты «Вебвизор» и «Карта кликов» (ООО «ЯНДЕКС»), и Top.Mail.Ru (ООО «ВК»). Поля форм размечены так, чтобы Вебвизор не записывал вводимый в них текст.
• Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), текст которого приведён в уведомлении о файлах cookie и которое Пользователь даёт нажатием кнопки «Принять». До получения согласия аналитические сервисы на Сайте не запускаются.
• Срок: до отзыва согласия; срок жизни аналитических cookie — не более 1 года.

4.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта

• Цель: техническая работа Сайта, защита форм от автоматических (спам) отправок, предотвращение атак.
• Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические cookie сессии, технические данные о взаимодействии с проверкой Yandex SmartCaptcha, записи журналов веб-сервера.
• Правовое основание: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона); данные, передаваемые сервису Yandex SmartCaptcha при отправке формы, обрабатываются также на основании Согласия на обработку персональных данных.
• Срок: данные SmartCaptcha — 60 дней; журналы веб-сервера — не более 1 года; cookie сессии (PHPSESSID) — до 7 дней.

4.5. Ответы на обращения

• Цель: рассмотрение обращений Пользователей, направленных на адреса электронной почты или по телефонам, указанным на Сайте, и ответы на них.
• Данные: имя, контактные данные и иные сведения, которые Пользователь сам сообщил в обращении.
• Правовое основание: осуществление прав и законных интересов Оператора по рассмотрению обращения, направленного по инициативе Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона); по запросам субъектов персональных данных — исполнение обязанностей, возложенных на Оператора Законом (п. 2 ч. 1 ст. 6, ст. 14, 20, 21 Закона).
• Срок: 3 года с даты последнего обращения.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка). Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путём проставления отметки в отдельном поле формы. Отметка по умолчанию не проставлена. Согласие на получение рассылки предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных. Оператор сохраняет сведения о факте, дате, времени и редакции полученного согласия.

5.3. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

5.4. Трансграничная передача персональных данных, полученных через Сайт, не осуществляется. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляется.

5.5. Поручение обработки. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договоров (в том числе принятых Оператором условий использования сервисов), обязывающих их соблюдать принципы и правила обработки, конфиденциальность и меры защиты, предусмотренные Законом (ч. 3 ст. 6 Закона):

• ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110; 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, эт. 13, пом. 8–19) — CRM-система «Битрикс24»;
• ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543; 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — корпоративная почта и облачное хранилище «Яндекс 360», сервис Яндекс Метрика;
• ООО «Яндекс.Облако» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис Yandex SmartCaptcha;
• ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962; 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79) — счётчик Top.Mail.Ru;
• ООО «МАСТЕРХОСТ» (115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый пр-д, д. 20А, стр. 4) — хостинг Сайта.

5.6. Предоставление третьим лицам. В объёме, необходимом для конкретного мероприятия, и только при наличии согласия Пользователя персональные данные могут предоставляться собственнику или администрации площадки проведения мероприятия (для оформления пропуска) и организации-партнёру, совместно с которой проводится мероприятие и которая указана в его описании на Сайте на момент подачи заявки. Без согласия персональные данные предоставляются только органам государственной власти в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.7. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных.

5.8. К обработке персональных данных допускаются только работники Оператора, которым это необходимо для выполнения должностных обязанностей и которые ознакомлены с требованиями законодательства и локальными актами Оператора о персональных данных.

6. Права Пользователя

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона: факт обработки, правовые основания, цели и способы, наименование и адрес Оператора, лиц, которым данные могут быть раскрыты, состав данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, сведения о лицах, обрабатывающих данные по поручению Оператора;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рассылки;
• требовать прекращения обработки персональных данных (ч. 5.1 ст. 21 Закона);
• требовать немедленного прекращения обработки персональных данных для направления рекламно-информационных сообщений (ч. 2 ст. 15 Закона);
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) или в суд, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

7. Как направить запрос и в какие сроки Оператор отвечает

7.1. Запрос или требование направляется на электронную почту info@remmers.ru или conference@remmers.ru либо письмом по адресу Оператора. Запрос о предоставлении сведений об обработке должен содержать (ч. 3 ст. 14 Закона): номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе; сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (например, адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации, название и дата мероприятия), либо иным образом подтверждающие факт обработки; подпись Пользователя или его представителя. Запрос в форме электронного документа подписывается электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия и отказ от рассылки специальной формы не требуют: достаточно направить сообщение с адреса электронной почты, который был указан в форме на Сайте.

7.2. Сроки:

• предоставление сведений об обработке — в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления;
• прекращение обработки по требованию Пользователя — в течение 10 рабочих дней (с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней), а обработки для целей рассылки — незамедлительно (ч. 2 ст. 15 Закона);
• уточнение неточных данных — в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений; на период проверки данные блокируются;
• уничтожение незаконно полученных или не являющихся необходимыми данных — в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений;
• прекращение обработки и уничтожение данных при отзыве согласия — в течение 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом;
• устранение неправомерной обработки — в течение 3 рабочих дней с даты выявления, а при невозможности устранения — уничтожение данных в течение 10 рабочих дней.

7.3. Оператор уведомляет Пользователя о принятых мерах. Если запрос поступил от Роскомнадзора, Оператор уведомляет и его.

8. Уничтожение персональных данных

8.1. Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней по достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, по истечении срока действия или при отзыве согласия, если иной срок не установлен законом или договором с Пользователем.

8.2. Данные в информационных системах уничтожаются путём удаления без возможности восстановления, данные на бумажных носителях — путём измельчения (шредирования). Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала регистрации событий информационной системы в соответствии с требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

8.3. Если уничтожить данные в установленный срок невозможно, Оператор блокирует их и уничтожает в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона и постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• издаёт локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных и знакомит с ними работников;
• определяет угрозы безопасности персональных данных и уровень их защищённости в информационных системах;
• ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он необходим, и использует индивидуальные учётные записи и пароли;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных из форм Сайта;
• применяет средства антивирусной защиты, резервного копирования и восстановления данных;
• использует средства защиты форм от автоматических отправок;
• проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона.

10. Инциденты

При выявлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор об инциденте, его предполагаемых причинах, вреде и принятых мерах, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

11. Заключительные положения

11.1. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено ею самой. Действующая редакция всегда доступна по адресу, указанному в п. 1.4.

11.2. Политика пересматривается при изменении законодательства о персональных данных, состава обрабатываемых данных, целей или способов обработки.

11.3. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.

Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение рассылки, Политика конфиденциальности и использования файлов cookie, Пользовательское соглашение.